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Seja bem-vindo ao site oficial da Hidrogenius Caça Vazamentos. Ao navegar em nossa plataforma e utilizar nossos formulários, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
1. Natureza da Plataforma
Este site é desenvolvido na plataforma Google Sites e tem como objetivo principal informar sobre nossos serviços e facilitar o atendimento inicial ao cliente no Distrito Federal.
2. Uso do Formulário de Atendimento
O formulário presente neste site destina-se exclusivamente à coleta de dados para agendamento de visitas técnicas e orçamentos.
Veracidade dos Dados: O usuário compromete-se a fornecer informações reais e atualizadas. Dados fictícios resultarão no cancelamento automático da solicitação.
Confirmação: O preenchimento do formulário não garante o agendamento imediato, sendo necessária a confirmação por nossa central via WhatsApp.
3. Comunicações e Ofertas (Marketing)
Ao preencher seus dados em nosso formulário, o usuário concorda e autoriza automaticamente a inclusão de seu contato em nossa lista de transmissão e banco de dados para o recebimento de:
Informações sobre serviços;
Ofertas exclusivas e promoções;
Descontos em serviços de manutenção e dedetização.
Cancelamento: O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o descadastramento de nossa lista e o encerramento do envio de ofertas, bastando responder "Sair" ou entrar em contato direto com nossa atendente pelo número (61) 9 9605-2211.
4. Pagamentos e Taxas
Visita Técnica: O valor da visita é de R$ 75,00. Este valor é apenas para o diagnóstico. Caso o serviço seja contratado, o valor será abatido do orçamento total.
Processamento: Todo pagamento é realizado via link do Mercado Pago. A Hidrogenius não se responsabiliza por instabilidades técnicas da plataforma de pagamento de terceiros.
Validação: A visita só será confirmada após a compensação bancária e o envio do comprovante para o WhatsApp oficial da empresa.
5. Execução do Serviço
É obrigatória a presença de um responsável maior de 18 anos para acompanhar o técnico durante a inspeção e execução do reparo.
A Hidrogenius reserva-se o direito de não realizar o atendimento em locais que ofereçam risco à integridade física de nossos colaboradores.
6. Armazenamento de Dados
As informações coletadas através do formulário do Google Sites serão devidamente guardadas em nossos sistemas internos com segurança, visando apenas o histórico de atendimento e as comunicações autorizadas no item 3.
7. Alterações nos Termos
A Hidrogenius poderá alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças em nossos processos internos ou na legislação vigente.
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